Son derece hızlı gelişen teknoloji neredeyse bütün insanlığın hayatına dokunmaktadır. Gelişen teknolojiler gerek iş hayatının gerekse sosyal yaşantıların seyrini değiştirmektedir. Bu durum elbette ki tüketici davranışlarına da yansımaktadır. Yoğun rekabet ortamında faaliyetlerini sürdürmeye çalışan işletmeler tüketicilere pek çok konuda olduğu gibi satış kanallarında da alternatifler sunmaktadır. Sunulan bu alternatifler ve gelişen teknoloji sayesinde tüketicilerin satın alma davranışları yeni boyutlar kazanmaktadır. Bu boyutların son yıllarda en yaygın olan iki türü ise showrooming ve webrooming davranışlarıdır. Bahsedilen bu iki davranışın yanı sıra internetten araştırıp yine internet üzerinden satın alımlar veya fiziksel mağazalardan araştırıp yine fiziksel mağazadan satın alımlar da sıkça görülen satın alma davranışlarındandır.

Bu çalışmanın amacı tüketicilerin sergiledikleri satın alma davranışlarına göre kanal entegrasyonu, güçlendirme, çeşitlilik ve fayda algılamalarında farklılık olup olmadığını belirlemektir. Ayrıca kanal entegrasyonunun güçlendirme, çeşitlilik ve fayda üzerindeki etkisinin incelenmesi de çalışmanın bir diğer amacıdır. Bu amaçlar doğrultusunda veri toplama aracı olarak anket uygulaması yapılmıştır. Anket, çalışmanın tüm boyutlarını kapsayan, literatürde geçerliliği ve güvenilirliği test edilmiş ölçeklerden oluşturulmuştur. Anketler katılımcılara çevrimiçi olarak ulaştırılmıştır. Elde edilen veriler SPSS programı aracılığıyla analiz edilmiştir. Analiz sonuçlarının hem literatüre hem de işletmelere katkı sağlayacak bilgiler sunacağı öngörülmektedir.